Att hantera och förebygga konflikter på arbetsplatsen av Thomas Jordan. Utgiven av Lärarförbundets Skolledarförening 2006. Häfte. A4. 85 sid. Pris: 60 kr.

Skriften riktar sig till ledare och andra som vill öka sina kunskaper om arbetsplatskonflikter och utveckla sina färdigheter i att hantera och förebygga dem. Större delen av skriften utgörs av material från webbplatsen arbetsplatskonflikt.av.gu.se.

Innehåll:

1. Introduktion

2. Konfliktkunskapens ABC

3. Eskalation

4. Konflikthanteringens utmaningar

5. Medvetenhet och omedvetenhet i konflikter:
självinsikt och professionalitet

6. Konsten att föra konstruktiva samtal i konflikter

7. Ledarens roll i konflikter mellan medarbetare

8. Att bygga robusta samarbetskulturer

Skriften kan beställas från Lärarförbundets hemsida: www.lararforbundet.se.
Enklast hittar du till beställarsidan om du i sökrutan till vänster på Lärarförbundets startsida skriver in "att hantera och förebygga," och på resultatsidan klickar på länken under rubriken "Hittat i materialkatalogen."

Jordan, T. (2002), http://arbetsplatskonflikt.av.gu.se, Institutionen för arbetsvetenskap, Göteborgs universitet.